Conditions générales de vente

Conditions générales de vente


Objet

Les conditions générales de vente de la société eu-battery.com, s'appliquent sur l'ensemble des commandes et sont soumises aux conditions énumérées ci-après. Le client est informé des conditions générales de vente par lien hypertexte situé sur la page d'accueil ainsi que sur la page destinée à la commande, donc toute commande signifie que le client accepte en totalité les conditions générales de vente.



Mentions Légales (Disclaimer)
Les produits proposés sur le site sont conçues pour convenir à des matériels électriques et électroniques fabriqués par certaines enterprises. Toute référence aux produits ou aux marques déposées de ces entreprises est faite dans le seul but d'identifier les équipements avec lesquels nos produits peuvent être utilisés. Notre compagnie et ce site internet ne sont ni affiliés, ni autorisés, ni détenteur d'une licence, ni distributeurs, ni liés de quelque sorte à ces fabricants. Les produits en vente sur le site ne sont pas fabriqués ou vendus avec autorisation de ces entreprises dont les matériels peuvent être utilisés avec nos produits.



Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. eu-battery.com confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande.



Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par eu-battery.com. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande.

- Le paiement par carte bancaire est valable avec la carte bleue, visa et eurocard-mastercard. PayPal accepte:
PayPal

- Par virement bancaire (contactez-nous)

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.



Livraison
Les frais de livraison sont gratuit pour la France. Ils sont calculés et dépendent du type d'articles commandés ainsi que du pays de livraison.

Le délai est de 7 à 15 jours ouvrables pour toutes destinations en France métropolitaine, sous réserve de disponibilité. Le délai pour l'Europe est de 7 à 20 jours ouvrables. Si un batterie ou un chargeur n'est pas en stock chez nous, le délai moyen est de 7 à 15 jours ouvrables.

Si un article a un délai supérieur à 2 semaines, le client est prévenu par mail de cette rupture de stock temporaire, afin de trouver une solution ( continuer la commande, choix d'un autre produit ou annuler la commande ).

A défault d'être livré à la date annoncée, le client pourra annuler la commande pendant un période de 8 à 15 jours après cette date et qu'il sera remboursé dans les 30 jours.

Votre commande est livrée via : La Poste
La Post



Réception
Il appartient à l'acheteur en prenant possession des colis, de les vérifier en présence du livreur et de déclarer si besoin les réserves nécessaires. Dans tous les cas l'acheteur doit faire ses réserves par lettre recommandée avec avis de réception auprés du transporteur dans un délai de 48 heures.



Satisfait ou Remboursé
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos achats, vous avez la possibilité de nous renvoyer le ou les produits sous 7 jours après la réception. Tout colis devra être retourné en port payé dans son emballage d'origine ainsi qu'en parfait état, accompagné de la facture. Le colis est sous la responsabilité du client pendant le retour. Une fois ces conditions réunies, nous vous rembourserons intégralement dans un délais de 30 jours. Si vous souhaitez un échange de l'article, vous devez nous transmettre un chèque couvrant les frais de port supplémentaire.


Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client est informé de cette rupture de stock. Pour les batteries et chargeurs en promotion, la durée de l'offre est de un mois à compter du début de la remise.



Prix
Les prix de nos batteries et chargeurs sont donnés en "euros" et toutes taxes comprises ( TTC ), les prix peuvent être soumis à des modifications sans préavis en raison des variations constantes du cours des changes et des tarifications de transport. Les prix facturés sont ceux en vigueur le jour de la commande. Le prix de nos batteries et chargeurs sont fixés pour une durée de un mois.

Les produits en promo sont proposés dans la limite des stocks disponibles.



Garantie - Retour - Sav
Les batteries d'ordinateur portable sont garanties 12 mois à compter de la date de réception de la commande.

La garantie ne couvre pas les mauvaises utilisations, ou d'éventuelles détériorations de l'article.

Pour effectuer un retour, il est impératif de faire une demande de retour à notre service client. Les colis sans numéro de retour sera refusé par notre service client. Tous les articles devront être retournés en port payé, les envois en port dû ou contre-remboursement seront refusés. Les retours de batterie ou chargeur sont traités par ordre d'arrivée, dans un délais de 15 Jours dès reception du colis par le service client.

Tous les produits vendus par eu-battery.com sont sous la responsabilité totale du client.

Les interventions au titre de la garantie ne pourraient prolonger la durée de celle-ci. La garantie est limitée à la réparation, au remplacement ou à un remboursement du ou des produits vendus. Pour prévaloir de votre garantie ne retirez jamais l'étiquette comportant les caractéristiques techniques de votre chargeur ou batterie.

eu-battery.com ne peut en aucun cas, être considéré par l'acquéreur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés ou autres défauts auraient pu entraîner.

Il appartient au client d'émettre des réserves sur le bon de transport en cas de réception d'un colis endommagé ou incomplet.



Confidentialité
Les informations personnelles que nous enregistrons vous concernant nous sont indispensables afin de vous faire bénéficier de nos meilleures offres, ces informations sont à usage purement interne.

Trustpilot

  • Trustpilot.com
  • Bonjour, je viens de la recevoir.
    Elle fonctionne bien. Merci 2021.2.13
  • Bonjour, J’ai enfin reçu l’écran aujourd’hui.
  • Très bien emballé et il fonctionne parfaitement. J’ai simplement soudé une petite rallonge pour un des néons car les fils étaient trop courts mais rien de bien grave. Merci pour le service. Cordialement Guy PHILIPPE
  • Le colis est arrivé très rapidement… Le colis est arrivé très rapidement j’ai été prévenu à temps pour le récupérer la batterie fonctionne très bien et quant au prix il est très correct Date de l'expérience: 11 juin 2023