Les produits vendus sur EU-Battery.com, sont 100% neufs. Afin d'offrir une satisfaction totale à nos clients, nous offrons une garantie contractuelle de 1 - 12 mois contre tous les achats défectueux à compter de la date de la facture.
Les produits consommables achetés sur EU-Battery.com – batteries caméscopes, APN, chargeurs vidéo/photo, alimentations d'ordinateur, batteries d'outillage – donnent droit en cas de panne à une garantie de 1 an par échange uniquement. Clavier PC portable, ventilateur CPU sont garanties 3 mois.
Nous avons toujours aider nos clients à profiter des boutiques ici. Parfois, un retour ou un échange est nécessaire. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat auprès de nous, s'il vous plaît profiter de notre politique de retour et d'échange. S'il vous plaît n'hésitez pas à contacter avec notre service à la clientèle dédié par courriel à order@eu-battery.com dans les 15 jours sur la date de livraison.
1. Le client dispose pas à nous contacter pour obtenir une autorisation de retour et l'adresse de retour dans les 15 jours suivant la réception si vous souhaitez retourner votre achat.
2. S'il vous plaît indiquer la raison du retour pour obtenir l'autorisation de retour et l'adresse de retour.
3. Tous les articles doivent être retournés dans l'emballage d'origine et en état de revente.
4. Emballez la marchandise en toute sécurité. S'il vous plaît inclure les informations suivantes à votre déclaration: Le projet de loi-nom, l'adresse; navire-nom, adresse, numéro de commande; la raison du retour; le numéro de téléphone.
5. Tous les retours sont recommandés pour être envoyés par un transporteur traçable. S'il vous plaît ne pas utiliser TNT ou UPS, ce qui entraînera un droit de douane élevé. eu-battery.com n'est pas responsable de tout supplément causé par les douanes. Les retours doivent être expédiés port payé. Nous n'acceptons pas les livraisons C.O.D.
6. Frais de port ne sont pas remboursables. Frais de manutention de 15% et frais de port seront déduits du remboursement si le paquet reçu a été signé et ouvert, qui s'applique également aux commandes avec livraison gratuite(batterie exclude). Frais de manutention de 15% ne seront pas facturés pour ceux qui n'ont pas signé de leurs paquets reçus. Affranchissement seulement ne sont pas remboursables.
7. Le client peut obtenir le remboursement dans les 2 semaines après nous recevons les articles de retour.
1. Pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons un produit défectueux avec un
